Wie lange dauert es vom Gutachten bis zur Auszahlung?

Die Ausgangssituation bei einem Kfz-Schaden

Nach einem Unfall steht man oft vor bürokratischen Hürden. Neben der Unfallaufnahme und Schadensmeldung ist die Einbindung eines qualifizierten Gutachters entscheidend. Er stellt den Schaden detailliert fest und liefert die Grundlage für eine faire Entschädigung. Als unabhängige Gutachter vertreten wir Ihre Interessen, nicht die der Versicherung.

Der Ablauf von Gutachten bis Auszahlung

Viele unserer Kunden fragen uns: Wann ist das Geld endlich auf dem Konto? Der Ablauf ist grundsätzlich immer ähnlich:

1. Sie melden den Schaden bei Ihrer Versicherung
2. Ein unabhängiger Gutachter (z. B. wir) erstellt das Gutachten
3. Das KFZ Gutachten wird der Versicherung übermittelt
4. Die Versicherung prüft die Unterlagen
5. Die Auszahlung erfolgt nach Freigabe

Im Idealfall dauert dieser Prozess 7 bis 14 Tage, vorausgesetzt, alle Unterlagen liegen vollständig vor.

Einflussfaktoren auf die Dauer bis zur Auszahlung

Wie schnell die Auszahlung erfolgt, hängt von mehreren Faktoren ab:

• Art und Umfang des Schadens
• Versicherungstyp (Haftpflicht, Teilkasko, Vollkasko)
• Vollständigkeit und Qualität der Unterlagen
• Interne Bearbeitungszeiten der Versicherung
• Klärung der Schuldfrage

Ein umfassendes, präzises Gutachten hilft dabei, Verzögerungen zu vermeiden.

Unterschiede bei Vollkasko und Haftpflicht

Bei einem selbstverschuldeten Unfall springt Ihre Vollkaskoversicherung ein. Der Ablauf ist in der Regel schneller, da keine Drittschuld geklärt werden muss.

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die gegnerische Haftpflichtversicherung die Kosten. Hier ist häufig mit einer längeren Bearbeitungsdauer zu rechnen, da zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden.

Auszahlung bei Totalschaden

Liegt ein wirtschaftlicher Totalschaden vor, erhalten Sie von der Versicherung die Differenz zwischen dem Wiederbeschaffungswert und dem Restwert Ihres Fahrzeugs.

Sie haben in diesem Fall zwei Möglichkeiten:

• Sie lassen das Fahrzeug reparieren und reichen die Rechnung ein
• Sie entscheiden sich für eine sogenannte fiktive Abrechnung und erhalten die Schadenssumme direkt ausbezahlt

Wir beraten Sie gerne, welcher Weg für Sie sinnvoller ist.

Tipps zur Beschleunigung der Schadensregulierung

Sie können aktiv dazu beitragen, dass Sie Ihr Geld schneller erhalten:

• Lassen Sie sofort ein professionelles Vollgutachten, Kurzgutachten oder Wertgutachten erstellen
• Reichen Sie alle Unterlagen vollständig ein (Unfallbericht, Fotos, Fahrzeugpapiere)
• Halten Sie den Kontakt zur Versicherung schriftlich
• Notieren Sie Fristen und Rückmeldungen

Je klarer und vollständiger Ihre Unterlagen, desto schneller erfolgt die Zahlung.

Häufige Probleme und wie man sie löst

Trotz guter Vorbereitung kann es zu Schwierigkeiten kommen. Die häufigsten Probleme und unsere Lösungsvorschläge:

Versicherung zögert die Zahlung hinaus

Wird die Auszahlung bewusst verzögert, sollten Sie schriftlich eine Zahlungsfrist setzen. In vielen Fällen genügt das, um Bewegung in den Fall zu bringen. Wir unterstützen Sie bei der Formulierung und dem Vorgehen.

Unvollständiges oder fehlerhaftes Gutachten

Ein oberflächliches Gutachten kann zu gekürzten Zahlungen führen. Wir setzen auf detaillierte Dokumentation und klare Beweisführung, damit Ihre Ansprüche durchsetzbar sind.

Streit um die Schadenshöhe

Kommt es zum Konflikt über die Höhe der Entschädigung, lohnt sich ein Zweitgutachten oder die Einschaltung eines Fachanwalts. Wir arbeiten eng mit spezialisierten Kanzleien zusammen und empfehlen Ihnen gerne einen Experten.

Rechtliche Hinweise und Fristen

Gesetzliche Regelungen zur Schadensregulierung

Laut Versicherungsvertragsgesetz (§ 14 VVG) ist die Versicherung verpflichtet, die Schadensregulierung zügig vorzunehmen. In der Regel muss die Zahlung innerhalb eines Monats nach Vorlage aller Unterlagen erfolgen.

Rechte des Geschädigten

Als Geschädigter haben Sie mehr Rechte, als viele denken:

• Sie dürfen einen Gutachter Ihrer Wahl beauftragen
• Sie haben Anspruch auf Nutzungsausfall oder Ersatzfahrzeug
• Sie können sich für die fiktive Abrechnung entscheiden
• Sie haben Anspruch auf Erstattung der Anwaltskosten bei unverschuldetem Unfall

Diese Rechte gelten unabhängig von der Versicherung des Unfallverursachers.

Wann lohnt sich ein Anwalt?

Ein Anwalt wird spätestens dann sinnvoll, wenn:

• die Versicherung nicht zahlt
• die Zahlung unvollständig ist
• Sie rechtlich unter Druck gesetzt werden

Bei einem unverschuldeten Unfall übernimmt die gegnerische Versicherung die Kosten für Ihren Anwalt. Zögern Sie nicht, sich rechtlich absichern zu lassen.